Le seguenti informazioni illustrano le condizioni alle quali opera Smeraldo Travel & Tours:

1- CLIMA

Il clima varia da tropicale a subtropicale.

A Johannesburg e Pretoria, da ottobre a marzo il clima è caldo, con occasionali temporali. Da aprile a settembre le giornate sono generalmente secche e soleggiate, mentre le notti possono essere fredde.

A Città del Capo, da ottobre a marzo il clima è normalmente caldo e secco, con temperature più fresche durante la notte. Le precipitazioni si verificano principalmente da aprile a settembre.

Il KwaZulu-Natal e il Mpumalanga sono caratterizzati da temperature da calde a molto calde durante tutto l’anno.

2- ABBIGLIAMENTO DA PORTARE

Si consiglia di portare l’abbigliamento che si indosserebbe normalmente in un clima temperato-caldo.

Durante l’inverno è indispensabile avere abiti caldi per le prime ore del mattino e per la sera.

Nei parchi naturali e nei resort è consigliato un abbigliamento casual.

Negli hotel e nei ristoranti cittadini, la sera è consigliato un abbigliamento casual elegante.

Si raccomanda inoltre di portare scarpe comode per le passeggiate e un cappello per le attività all’aperto.

3- TRASPORTO

Ci riserviamo il diritto di utilizzare veicoli di dimensioni e/o tipologie diverse da quelle indicate, in base alla domanda e alla disponibilità.

4- PASSAPORTI/VISTI

Si prega di verificare con il proprio agente di viaggio i requisiti relativi a passaporti e visti.

5- DOCUMENTAZIONE SANITARIA

Attualmente non sono richieste vaccinazioni o altre immunizzazioni, salvo diversa indicazione.

Si consiglia di consultare il proprio dipartimento sanitario locale, il medico o il farmacista per informazioni relative alle compresse antimalariche e a eventuali modifiche dei requisiti sanitari.

6- PREZZI DEL TOUR

I prezzi comprendono il trasporto, l’alloggio, i pasti, ecc., COME SPECIFICATO NELL’ITINERARIO.

I prezzi includono inoltre l’IVA governativa e la tassa di soggiorno, ma sono soggetti a variazioni.

Sono escluse le spese personali sostenute dal passeggero, quali lavanderia, voli e mance.

Le tasse aeroportuali sono a carico dei passeggeri.

7- BAGAGLI

Il bagaglio è limitato a 20 kg per persona.

La Società non si assume alcuna responsabilità per la perdita o il danneggiamento dei bagagli.

8- ASSICURAZIONE E RESPONSABILITÀ

Si raccomanda vivamente di stipulare un’assicurazione che copra eventuali cancellazioni, spese mediche, incidenti personali, perdita o danneggiamento di beni personali, perdita di denaro, perdita o danneggiamento dei bagagli, ecc.

Né la Società, né qualsiasi persona che agisca per conto, attraverso o in nome della Società, sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti da qualsiasi causa.

Senza limitare la generalità di quanto sopra, la Società non sarà in particolare responsabile per perdite o danni derivanti da errori od omissioni contenuti nel presente opuscolo o in altra documentazione informativa, da ritardi o mancata conferma o accettazione delle prenotazioni, né per perdite o danni causati da ritardi, incidenti, malattie, lesioni o morte, indipendentemente dal fatto che tali eventi siano stati causati da negligenza o meno.

Inoltre, la Società avrà il diritto, a propria discrezione e in qualsiasi momento, di cancellare qualsiasi tour o parte di esso, oppure di apportare modifiche durante il viaggio, all’alloggio, al prezzo o ai dettagli del programma, qualora il tour, o parte di esso, diventi impossibile, illegale o sconsigliabile a causa di condizioni meteorologiche, valanghe, scioperi, guerre, interventi governativi o qualsiasi altra causa.

Qualsiasi spesa aggiuntiva sostenuta di conseguenza sarà a carico del passeggero.

La Società si riserva il diritto di apportare, con o senza preavviso, variazioni o modifiche ai veicoli utilizzati per il trasporto, alle sistemazioni alberghiere, ai pasti, agli orari, ecc., senza che ciò comporti alcuna responsabilità per la Società.

La Società non sarà responsabile per eventuali perdite o danni che possano essere causati da modifiche, sospensioni o riduzioni dei servizi.

La Società può, a propria discrezione e senza alcuna responsabilità o costo a proprio carico, cancellare o terminare in qualsiasi momento la prenotazione del passeggero.

In particolare, senza limitare la generalità di quanto sopra, la Società avrà il diritto di farlo in caso di malattia o di comportamento illegale o incompatibile del/dei passeggero/i. In tali circostanze, il/i passeggero/i non avrà/avranno diritto ad alcun rimborso.

9- FORZA MAGGIORE

La Società, così come i suoi fornitori e/o subappaltatori, non sarà responsabile per eventuali perdite o danni subiti dal passeggero, né per lesioni personali o morte derivanti da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo.

Tali circostanze includono, a titolo esemplificativo e senza limitare la generalità di quanto sopra, guerre, eventi naturali o cause di forza maggiore, controversie sindacali, disordini civili, incendi, inondazioni, condizioni meteorologiche avverse e disordini politici.

10- PENALI DI CANCELLAZIONE

45 giorni o più prima dell’arrivo: verrà trattenuto l’intero deposito.

Da 45 a 30 giorni prima dell’arrivo: verrà addebitato il 50% del prezzo del tour.

Da 29 a 20 giorni prima dell’arrivo: verrà addebitato il 75% del prezzo del tour.

Meno di 20 giorni prima dell’arrivo: verrà addebitato il 100% del prezzo del tour.

La Società si riserva il diritto di modificare le penali di cancellazione richieste in conformità alle condizioni stabilite dai fornitori e in base alle dimensioni del gruppo.

11- DEPOSITO

Al momento dell’accettazione e della conferma della prenotazione è richiesto un deposito pari al 50% del costo totale.

La Società si riserva il diritto di modificare l’importo del deposito richiesto in conformità alle condizioni stabilite dai fornitori e in base alle dimensioni del gruppo.

12- PAGAMENTO DEL SALDO

Il saldo del costo totale del tour deve essere pagato 30 (trenta) giorni prima dell’inizio dei servizi.

Il mancato pagamento del saldo entro tale termine potrà comportare la cancellazione automatica del tour, con conseguente perdita del deposito versato.

ACCETTAZIONE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI

Il pagamento da parte del cliente del deposito dovuto costituisce accettazione dei presenti termini e condizioni.